bd95 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।
bd95 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ অপরিহার্য কারণ bd95 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং bd95 - এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পারেন না। অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংসে যেতে পারেন।
আপনি যে ডিভাইস থেকে bd95 অ্যাক্সেস করেন সেই ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য মূলত নিরাপত্তা যাচাই ও অননুমোদিত লগইন শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন বা নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই পদক্ষেপ নিতে পারি। ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতেও ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেনের সময় আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি। বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আর্থিক তথ্য অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্যও প্রয়োজন হয়। লেনদেন ইতিহাস আপনি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে পারবেন।
আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ অবস্থান করেছেন, কোন বেট করেছেন এবং কোন ইভেন্টে অংশগ্রহণ করেছেন — এই সমস্ত কার্যকলাপের লগ রেকর্ড করা হয়। ব্যবহারের তথ্য প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদর্শনে সহায়তা করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সতর্কতা জারি করতেও এই তথ্য ব্যবহৃত হয়। লগ ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত করা হয়। এই তথ্য সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
bd95 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে প্রয়োজনীয় আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন নিরাপত্তা, পাসওয়ার্ড রিসেট ও দ্বি-স্তর যাচাইয়ের জন্য যোগাযোগের তথ্য প্রয়োজন।
BDT জমা, উত্তোলন ও বেটিং লেনদেন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন। জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্যও লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
সাপোর্ট অনুরোধের সমাধান করতে এবং আপনার সমস্যা দ্রুত বুঝতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ও ইতিহাস ব্যবহার করা হয়। সহায়তার মান উন্নয়নের জন্য কথোপকথন রেকর্ড রাখা হতে পারে।
অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ডিভাইস ও লগইন তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট কার্যকলাপ শনাক্তেও এই তথ্য ব্যবহৃত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, প্রোমোশনাল অফার ও ম্যাচের তথ্য পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করা হয়। এই বিশ্লেষণ সাধারণত একত্রিত ও পরিচয়হীন তথ্য ব্যবহার করে, যা কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করে না।
Cookies হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। bd95 তিন ধরনের Cookies ব্যবহার করে — প্রয়োজনীয় (Essential), কার্যকরী (Functional) এবং বিশ্লেষণমূলক (Analytics)। প্রয়োজনীয় Cookies লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়, এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না। কার্যকরী Cookies আপনার ভাষা পছন্দ, পেজ লেআউট সেটিং এবং সর্বশেষ ভিজিটের তথ্য মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক Cookies ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে এবং আপনি এগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় non-essential Cookies গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে Cookies সম্পূর্ণ বন্ধ করলে bd95 - এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা বা পছন্দ সংরক্ষণ করা। প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি Cookies সম্মতি ব্যানার প্রদর্শিত হয় যেখান থেকে আপনি আপনার পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন। Cookies সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। কার্যকলাপ লগ সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাত করা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
bd95 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যার মধ্যে SSL/TLS সংযোগ, AES-256 ডেটা এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত। সার্ভার অবকাঠামো ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত এবং প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করা হয়। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত হলে দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করা হয় এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়। নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
bd95 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক গেটওয়ে), প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি বজায় রাখা হয় যা তাদের তথ্যের অপব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এরকম কোনো পরিস্থিতিতে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব, যদি আইনগতভাবে তা সম্ভব হয়।
bd95 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য দেখা সম্ভব। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে। তথ্য অ্যাক্সেসের এই অধিকার বিনামূল্যে প্রযোজ্য এবং বারবার ব্যবহার করা যাবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা তথ্য পরিবর্তিত হলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করা সম্ভব। পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য সংশোধনের জন্য যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। সংশোধন অনুরোধ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব তা কার্যকর করা হবে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে চলমান বিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা অসম্পন্ন লেনদেন থাকলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের পরিস্থিতি স্বতন্ত্রভাবে মূল্যায়ন করে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
bd95 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, যা পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগের কারণে হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: support@bd95.biz — কার্যদিবসে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব পাবেন। আরও সহায়তার জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ ভিজিট করুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রতিটি অনুরোধ আমরা যত্নসহকারে বিবেচনা করি।
bd95 - এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।